INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e dell'art. 13 del Reg. UE n. 679/2016)
Gentile Cliente (di seguito il “Cliente” o “interessato”) Opera Srl (C.F./P.I.: 01473930939), con sede in Pordenone; Viale Venezia n° 56, iscritto nell’Elenco tenuto dall’O.A.M. n. A7652, in
qualità di Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 4 e 28 del D.Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e degli artt. 4 n. 7 e 24 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito
“Regolamento”), Le fornisce le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali.
La invitiamo a leggere il documento con la massima attenzione.
1) DISPONIBILITÀ DELL’INFORMATIVA
Opera Srl fornisce la possibilità di consultare questa informativa: a) ogni volta che raccoglie i dati personali dei Clienti b) accedendo alla home page del sito www.operafinanziament.it e c)
direttamente presso la sede di Opera Srl.
2) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
dati personali forniti volontariamente e facoltativamente dall’interessato che inoltra richieste per fissare appuntamento, ricevere informazioni o preventivi sui finanziamenti, nonché per
un’eventuale futura collaborazione con Opera Srl, sono trattati, in particolar modo, al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta, per l’adempimento degli obblighi di Legge e per
consentire una più efficace gestione dei rapporti professionali.
In particolare, i dati personali forniti volontariamente dall’interessato vengono trattati da Opera Srl per le seguenti finalità:
a) Richiesta di informazioni/preventivo/fissazione di appuntamento
- formulare un preventivo di massima per la conclusione del contratto.
dati necessari per fornire le informazioni/elaborare il preventivo/fissare appuntamento sono anagrafici, di contatto, relativi all’importo desiderato e alla professione. A seguito della
richiesta di preventivo o di informazioni, l’interessato verrà contattato telefonicamente per fornire risposte ed informazioni personalizzate alle esigenze finanziarie manifestate.
Nella fase di primo contatto telefonico o di primo appuntamento, Opera Srl si riserva la possibilità di richiedere all’interessato ulteriori informazioni rispetto ai dati conferiti nel form di
richiesta che si rendono necessarie per la corretta e completa gestione della pratica (ad esempio, carta d’identità, codice fiscale, Modello CUD, Busta paga etc).
L’interessato, accettando di inviare la richiesta di informazioni/preventivo/fissazione di un appuntamento, esprime il consenso per la presente finalità e per tutte le attività connesse alla
gestione della pratica.
a1) Richiesta di collaborazione con Opera Srl
- effettuare una valutazione preliminare del candidato in merito alle sue competenze, all’esperienza lavorativa eventualmente maturata ed ai titoli di studio acquisiti;
- compiere ogni attività necessaria prodromica all’eventuale conclusione del contratto.
I dati necessari per consentire ad Opera di valutare un’eventuale futura collaborazione sono anagrafici, di contatto, relativi all’esperienza lavorativa maturata e alle competenze/titoli di
studio acquisiti. A seguito della richiesta di collaborazione, l’interessato verrà contattato telefonicamente per fornire risposte ed ulteriori informazioni, nonché per la fissazione di un
appuntamento.
Nella fase di primo contatto telefonico o di primo appuntamento, Opera Srl si riserva la possibilità di richiedere all’interessato ulteriori informazioni rispetto ai dati conferiti nel form di
richiesta che si rendono necessarie per la corretta e completa gestione della pratica.
L’interessato, accettando di inviare la richiesta di collaborazione con Opera Srl, esprime il consenso per la presente finalità e per tutte le attività connesse alla gestione della pratica.
b) Attività preliminari e contestuali alla conclusione del contratto di finanziamento
- ricercare ed attivare la soluzione finanziaria / assicurativa più adatta alle esigenze e alla situazione finanziaria / assicurativa del Cliente;
- concorrere all’attività di istruttoria del contratto;
- assistere il Cliente sino all’erogazione del finanziamento;
- attività finalizzate a dar corso alla richiesta del finanziamento.
- attività connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di
vigilanza e/ controllo (ad es.: normativa in materia finanziaria e di tutela del credito, archivio unico informatico per l’antiriciclaggio, registrazioni di natura contabile e fiscale etc.).
c) Attività commerciali e promozionali
- ricerche di mercato;
- attività commerciali e promozionali finalizzate a promuovere il prodotto più adatto alle esigenze e alla situazione finanziaria / assicurativa del Cliente;
- fornire le informazioni necessarie ed i chiarimenti adeguati per consentire il confronto delle diverse offerte di credito / assicurative sul mercato, al fine di prendere una decisione
informata e consapevole; - esecuzione di attività e operazioni commerciali;
- invio di informazioni commerciali relative ai prodotti e alle attività dell’agente e dei suoi collaboratori;
- essere ricontattato telefonicamente o via email per ricevere proposte commerciali;
- attività di marketing, mediante invio di comunicazioni promozionali relative a prodotti e/o servizi finanziari di intermediari finanziari, istituti di pagamento, istituti di moneta
elettronica o banche dalle quali Opera Srl ha ricevuto mandato per lo svolgimento delle attività di promozione e offerta di tali prodotti e/o servizi in qualità di intermediario del credito
(ivi compreso l’invio di materiale illustrativo e materiale pubblicitario sui servizi offerti), effettuato tramite:- strumenti tradizionali (posta cartacea);
- uso di tecniche di comunicazione a distanza quali telefono con operatore posta elettronica, mms, applicazioni informatiche (APP), sms, altri servizi di messaggistica,
fax, ovvero attraverso social network:
d) Attività di profilazione
- raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
- elaborazione di statistiche interne;
- per svolgere attività di profilazione consistente nella individuazione di preferenze, gusti, abitudini, necessità e scelte di consumo e nella definizione del profilo del Cliente, in modo da
migliorare i prodotti o servizi offerti e soddisfare le esigenze del Cliente medesimo, nonché per effettuare, previo lo specifico consenso, comunicazioni a carattere promozionale,
pubblicitario o commerciale personalizzate, con i mezzi precedentemente indicati; - finalità connesse all’attività commerciale, fini statistici, vendita per corrispondenza o telefonica, analisi di mercato, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.
Con riferimento alle finalità di cui alle lettere c) e d), il consenso, qualora prestato, potrà essere in ogni momento revocato secondo le modalità previste al paragrafo “DIRITTI ESERCITABILI
DAL CLIENTE E DALL’EVENTUALE GARANTE” della presente informativa.
3) NATURA FACOLTATIVA O OBBLIGATORIA DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Il conferimento dei dati, per le finalità di cui alle lettere a), a1) e b) del superiore art. 2, è obbligatorio in quanto necessario per adempiere ad un obbligo di legge, nonché funzionale alle
attività richieste per lo svolgimento dell’attività di preventivazione e di istruttoria preliminare alla conclusione del contratto (come indicato dall’art. 24, comma 1 lett. a) e b) del Codice
Privacy e dall’art. 6, comma 1 lett. b) e c) del Regolamento). L’eventuale rifiuto di fornirli, infatti, comporterebbe l’impossibilità di eseguire tali attività. Il relativo trattamento, compresa la
comunicazione alle categorie di soggetti di seguito descritte, non richiede il consenso del Cliente.
Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui alla lettera c) e d) del superiore art. 2, invece, è facoltativo. L’eventuale rifiuto di fornirli, infatti, non pregiudica lo svolgimento delle
attività richieste allo svolgimento dell’attività istruttoria preliminare alla conclusione del contratto. Il trattamento richiede il consenso del Cliente.
1) DATI SENSIBILI
Il Codice privacy definisce sensibili quei dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti,
associazioni od organizzazioni di carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Il Regolamento definisce
“sensibili” i dati genetici, ossia relativi alle caratteristiche genetiche ereditarie o acquisite da una persona fisica che forniscono informazioni univoche sulla fisiologia o sulla salute della
stessa, i dati biometrici, ossia ottenuti da un trattamento tecnico specifico relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali di una persona fisica che ne consentono o
confermano l’identificazione univoca e i dati relativi alla salute (sia fisica che mentale).
È possibile che Opera Srl venga in possesso di dati sensibili in relazione alle specifiche operazioni richieste dall’interessato (ad esempio, acquisizione di buste paga e cedolini da cui possono
rilevarsi iscrizione a sindacati). L’interessato ha facoltà di esprimere uno specifico consenso, secondo quanto previsto in calce alla presente informativa, al trattamento dei propri dati
sensibili eventualmente acquisiti da Opera Srl. In tal caso, quest’ultima li utilizzerà esclusivamente nella misura indispensabile per poter prestare i servizi e le operazioni richieste.
5) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali verranno trattati in conformità con quanto previsto dall’art. 11 del D.Lgs. 196/2003 e dall’art. 5 del Regolamento, e nel rispetto dei principi ivi indicati. Il trattamento dei dati
avviene mediante strumenti manuali, informatici, telematici e consiste nell’inserimento delle anagrafiche nei database informatici aziendali e nella successiva elaborazione elettronica,
consultazione, raffronto con criteri prefissati, trasmissione e comunicazione, con esclusione della diffusione, dei dati ai soggetti terzi indicati al successivo art. 6 della presente informativa e
in ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche mediante trattamenti continuativi.
6) Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati personali
I dati personali possono essere comunicati da Opera Srl ai seguenti soggetti, anche esteri, che li tratteranno in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento:
- intermediari finanziari, istituti di pagamento, istituti di moneta elettronica o banche dalle quali Opera Srl ha ricevuto mandato per lo svolgimento delle attività di promozione e offerta
di tali prodotti e/o servizi in qualità di intermediario del credito; - a tutti gli altri soggetti a cui la trasmissione si renda necessaria in forza della presente informativa;
- soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità;
- a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste
paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento delle attività svolte e nei
modi e per le finalità sopra illustrate; - a società di factoring, società di recupero credito, società di assicurazione del credito;
- agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l'invio di documentazione e/o materiale;
- società che forniscono servizi di elaborazione dati e prestazioni conseguenti e/o complementari;
- società di servizi;
- società collegate o controllate ai sensi dell’art. 2359 c.c.
Opera Srl, inoltre, per verificare il grado di soddisfazione della clientela e/o per finalità di promozione di prodotti e/o servizi comunica i dati relativi ai propri clienti a società che offrono
questo tipo di prestazioni, affinché verifichino presso i clienti medesimi se Opera Srl e/o terzi legati alla stessa da rapporti di collaborazione abbiano soddisfatto le loro esigenze e le loro
aspettative o se esista una potenziale domanda per altri prodotti e servizi.
Ciascun cliente ha facoltà di rifiutare il consenso per questa tipologia di comunicazione e per i trattamenti correlati, barrando le apposite caselle del form di richiesta del preventivo.
Tutti i soggetti appartenenti alle categorie ai quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di “Titolari” ai sensi della legge o di specifico consenso, in piena autonomia,
essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso Opera Srl ovvero di “Responsabili”. I nominativi dei soggetti appartenenti alle suddette categorie, che possono essere situati
anche all’estero, sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la sede di Opera Srl.
7) TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Coerentemente con quanto richiesto d’art.13, comma 2, lett. a) del Regolamento di seguito sono fornite indicazioni circa i tempi di conservazione dei dati personali in base alle diverse
finalità del trattamento:
- in relazione alla lettera a) e b del superiore art. 2 i dati sono conservati per il periodo necessario a compiere tutte le attività finalizzate a dar corso al finanziamento ed adempiere agli
obblighi di legge; - in relazione alle lettere c) e d) del superiore art. 2 i dati sono conservati per 10 (dieci) anni.
8) TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI - RESPONSABILI E INCARICATI DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati è Opera Srl (C.F./P.I.: 01473930939), con sede in Pordenone; Viale Venezia n° 56, iscritto nell’Elenco tenuto dall’O.A.M. n. A7652 e Responsabile del
trattamento è il legale rappresentante pro tempore. L’elenco, costantemente aggiornato, dei responsabili del trattamento eventualmente designati da Opera Srl è disponibile presso la sede
di quest’ultima, ove sono altresì custoditi i dati oggetto del trattamento.
I dati personali sono conosciuti da tutti i dipendenti e collaboratori di Opera Srl operanti presso la sede legale e presso le sedi secondarie, designati responsabili e/o incaricati del
trattamento, in relazione allo svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.
9) DIRITTI ESERCITABILI DAL CLIENTE E DALL’EVENTUALE GARANTE
Nei limiti e alle condizioni previste dall’art. 7 – 10 del Codice Privacy, nonché dagli artt. 15 – 23 del Regolamento, Opera Srl garantisce e riconosce all’interessato l’esercizio dei seguenti
diritti:
- il diritto di accedere ai dati personali presenti nei propri archivi cartacei e/o elettronici;
- il diritto di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti o erronei, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e specifici;
- il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei
dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa; - il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all’art. 17, comma 1 del Regolamento;
- il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art. 18, comma 1 del Regolamento;
- il diritto di opporsi, in tutto o in parte, a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta b) al trattamento dei dati
personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (il diritto di
opposizione del Cliente al trattamento dei dati personali per le predette finalità di marketing effettuato con modalità automatizzate di contatto si estende a quelle tradizionali, restando
salva per il Cliente la possibilità di esercitare tale diritto in tutto o in parte, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti
automatizzati); - il diritto alla portabilità del dato nei limiti e nei modi previsti dall’art. 20 del Regolamento e dalle Linee guida in materia di portabilità del dato;
- il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su
www.garanteprivacy.it;
I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al Responsabile del trattamento dei dati (nella persona del legale rappresentante
pro tempore di Opera Srl), ai seguenti indirizzi
- Responsabile del Trattamento dei dati personali – Opera Srl – Viale Venezia n. 56 – 33170 Pordenone;
- Mail: claudio@operafinanziamenti.it – info@operafinanziamenti.it
- Numero di telefono: 0434.553303 – Fax: 0434.553867
Nell’esercizio dei diritti, l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti associazioni od organismi. L’interessato può, altresì, farsi assistere da una persona di
fiducia. Opera Srl per garantire l’effettivo esercizio dei diritti dell’interessato adotta misure idonee volte ad agevolare l’accesso ai dati personali da parte dell’interessato medesimo e a
semplificare le modalità, nonché a ridurre i tempi per il riscontro al richiedente.
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11) CONFERIMENTO DEL CONSENSO
L’interessato, letta l’informativa sopra riportata, può accettare espressamente, tramite selezione apposita, la raccolta/registrazione ed esprimere il consenso al trattamento dei propri dati,
nei limiti, per le finalità e per la durata precisati nell’informativa.